最后更新日期:2024年10月22日
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目 录
一、适用范围
二、信息收集
三、信息使用
四、信息共享、委托处理与披露
五、信息存储
六、信息安全
七、第三方服务
八、您的个人信息权利
九、本政策的更新
十、其他
十一、与我们联系
十二、定义
附件:第三方服务列表
1.1本政策适用于深i企所有服务,包括但不限于通过深i企网站、移动应用、客户端、相关微信开放平台账号或小程序向您提供的登录、页面浏览、手机验证服务、政务办事、信息检索、对接其他商事主体等服务,实名认证将由广东省统一身份认证平台或者粤信签提供,我们将不会保存在身份证验证时产生的、除2.1.1条提到的个人信息以外的信息,这部分个人信息保护政策您需关注相应平台提供的文本。
1.2 深圳市智慧企业服务有限公司将作为您的个人信息的处理者(定义见第十二条)。
2.1您使用本服务时,我们会收集您的如下信息:
2.1.1您在访问、使用深i企服务时,您需要进行实名认证:
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如您使用移动端或小程序登录,您需通过粤信签进行实名认证,深i企会从粤信签获取您的姓名、身份证号码及手机号码,其他信息均按照粤信签相关政策使用、储存。
2.1.2如您需要代表企业使用功能,涉及使用政务服务、公共服务、融资贷款、线上申请线下交付或进行产品测试,您还应该视业务实际情况提供联系电话、邮箱、收件地址等信息。如您在使用相关功能过程中提供除您以外的其他人的信息,您应当确保您已取得相关人员的授权,或仅提供其已经公开或可以从公开渠道获得的信息。
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(2)扫码添加好友功能,需获取摄像头、相册权限;
(3)附近的人功能,需获取位置权限;
(4)设置头像功能,需获取摄像头、相册权限;
(5)应用内更新,需获取存储文件权限;
(6)扫企业码,需要获取摄像头、相册权限;
(7)办事大厅,需要获取位置权限;
(8)上传文件,需要获取相册、文件存储目录权限。
2.3如深i企从广东省统一身份认证平台、粤信签获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如开展业务需进行的信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。如第三方提供的任何信息违反相关法律法规规定或侵犯您以及其他第三方的合法权利,应由其承担全部法律责任。
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(1)设备或软件信息,例如为了保障深i企与服务的安全运行,我们会在必要时(包括应用在后台运行时)收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、唯一设备标识符(ANDROID_ID)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志;(2)操作日志,为了预防恶意程序及安全运营所必须,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源;(3)AndPermission、Permission在启动APP且同意本政策后收集,获取音频权限用于APP内通讯等录音功能。
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根据相关法律法规规定及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息且无需征得您的同意:
3.2.1与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
3.2.2与国家安全、国防安全直接相关的;
3.2.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.2.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.2.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
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3.2.7根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
3.2.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.2.9维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。
3.3当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,或当我们要将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,我们会事先重新征求您的同意,征求同意形式包括但不限于电子邮件、电话、短信等方式。
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4.3.1获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
4.3.2随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求,向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并确保信息在转移时的机密性,以及变更后继续履行相应责任和义务。
5.1 我们收集的有关您的信息将存储在中华人民共和国境内。
5.2 为了使用深i企的产品/服务功能,我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非适用的法律法规另有规定。平台判断前述期限的标准包括:
5.2.1完成与您相关的服务目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉;
5.2.2保证我们为您提供服务的安全和质量;
5.2.3是否存在保留期限的特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,我们将对该部分事项向您进行充分说明。
6.1我们会采取技术和组织措施保护您的个人信息安全,防止未经授权的访问以及个人信息的泄露、篡改、丢失。
6.1.1我们会使用安全技术以保障信息的安全。例如,我们将通过服务器备份、密码加密等安全措施,防止信息泄露、毁损、丢失。
6.1.2我们建立了管理制度和流程以保障信息的安全,围绕数据生命周期进行的信息安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升系统的安全性。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求他们遵守保密义务。
6.1.3“深i企”系统已通过公安部信息安全等级保护三级认证,能够及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障;
6.1.4我们重视信息安全合规工作,并通过众多国际和国内的安全认证,以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。若发生用户信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,按照有关规定及时上报,并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况,并向您给出安全建议。
6.2 为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的用户信息泄露。深i企账户有安全保护功能,但您也需要妥善保护自己的用户信息,除非您自行判断认为必要的情形下,否则请勿向任何第三方提供您的个人信息以及用户信息,避免您的信息被其他人不法使用。
7.1您有可能通过深i企进入到第三方服务平台,或与第三方建立联系,本政策不适用任何此类第三方服务的个人信息处理活动。您理解并同意,本政策提供的个人信息保护措施仅适用于深i企,一旦您离开深i企,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们没有能力及义务保护您在深i企软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于深i企的链接或引导。
7.2对于您通过深i企使用第三方提供的服务,请留意第三方应用的提供者就个人信息保护政策发布的公告或公示,或向其咨询。
7.3作为深i企的用户,若您利用深i企的服务,为您的用户另行提供服务,您应当另行与您的用户约定如何处理个人信息的规则。
8.1您可以在使用我们服务的过程中,通过深i企自助查阅、复制、更正、补充和删除您的相关信息,或通过联系客服实现前述权利。请您理解,基于遵守法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
8.2在满足适用法律规定的前提条件下,您可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的对象。
8.3如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的信息不准确或不完整的,且无法自行更正的,您也可以要求我们更正。
8.4您也可以要求我们对本政策进行解释说明。
8.5您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意,并通过联系客服的方式选择注销深i企账号,具体注销路径为“我的→设置→账号注销”。系统将根据您当前所处的环境进行风险识别,通过手机号加短信验证码进行注销操作,如果因特殊原因无法注销成功,您也可以通过拨打人工客服0755-27038037进行注销。
8.6在请求实现您的上述权利时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,我们可能无法响应您的某些请求。
8.7您可以通过深i企自助行使上述部分权利,您也可以通过下述联系方式行使您的个人信息相关权利,或提出与您个人信息相关的投诉和询问:电子邮件:【sheniqi01@smartcitysz.com】,深i企在线客服,或客服电话:【0755-27038037,0755-36367136】。我们会在收到您的请求的合理期间内(一般情况下不超过15个工作日)响应您的请求。
9.1我们可能适时修订本政策的条款,该等修订构成本政策的一部分。如可能造成您在本政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。您可以随时在深i企上查阅修改后的最新版本政策。
9.2对于重大变更内容,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于弹窗、公告通知、短信或其他显著方式)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
9.2.1深i企的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;
9.2.2深i企在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
9.2.3用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
9.2.4我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.2.5用户个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
10.1本政策所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本政策涵义解释或限制的依据。
10.2本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
10.3针对某些特定的产品及服务,我们还将制定特定的隐私政策,并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本政策不一致的,适用该特定隐私政策。
10.4本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.5您因使用深i企服务所产生及与深i企服务有关的争议,由我们与您协商解决。协商不成时,任何一方均可按《深i企用户服务协议》约定方式解决。
如您对本政策或其他相关事宜有疑问、投诉、建议等,您可以通过如下方式进行咨询或根据我们提供的指引,填写意见反馈。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后在15个工作日内处理并及时予以回复。
联系电话:0755-27038037(法定工作日的法定工作时间)
个人信息保护负责人电话:0755-36367136
邮箱地址:sheniqi01@smartcitysz.com
联系地址:深圳市福田区泰然立城A座5楼
12.1 “个人信息处理者”是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
12.2 “个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
12.3 “敏感个人信息”是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
(1)华为推送SDK,由华为终端有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:应用基本信息(AppID)、应用内设备标识符(AAID和Push Token)、设备硬件信息(设备类型、设备型号)、系统基本信息(系统类型、系统版本)、系统设置信息(国家码),用于消息推送功能。
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https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy
(2)小米推送SDK,由小米公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:OAID、Android ID 、应用包名、版本号和运行状态、IDFV(如授权)、运行中的进程、应用包名、IMEI、设备型号、MAC地址、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型,用于消息推送功能。
第三方隐私政策链接:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
(3)OPPO推送SDK,由东莞市永盛通信科技有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知),用于消息推送功能。
第三方隐私政策链接:
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
(4)VIVO推送SDK,由维沃移动通信有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备及应用信息(操作系统版本号、应用程序信息(包括应用安装列表)、设备标识符(如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、OAID/VAID/AAID 、SN码 和 IMSI、Android ID、移动国家码和VIVO Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据)、日志信息(登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息(包括下载、安装、切换、更新、卸载)、错误崩溃等信息),用于消息推送功能。
第三方隐私政策链接:
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
(5)魅族推送SDK,由珠海市魅族通讯设备有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备信息(设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI号码等)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、MAC地址、操作系统版本、应用信息(应用列表、应用程序版本、应用状态记录、软件识别码、应用设置)、日志信息,用于消息推送功能。
第三方隐私政策链接:
http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
(6)Bugly,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:日志信息、设备ID(Android ID、IDFV)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码、ICCID、IMSI、MAC地址、IMEI、Android ID,用于收集和统计APP异常情况。
第三方隐私政策链接:
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
(7)Umeng,由友盟同欣(北京)科技有限公司提供,需要申请电话权限、存储权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:ICCID、MAC地址、IMSI、IMEI、Android ID、IDFA、openUDID、GUID、SIM卡、IP地址,用于收集和统计APP异常情况。
第三方隐私政策链接:
https://www.umeng.com/page/policy
(8)高德SDK,由高德软件有限公司提供,需要申请地理位置权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息),用于地图服务、定位服务。
第三方隐私政策链接:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(9)微信 SDK,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android ID/OAID, IDFA)、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、日志信息、ICCID、BSSID、MAC地址、IMSI、IMEI,用于微信分享、跳转小程序。
第三方隐私政策链接:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
(10)QQ SDK,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备版本、系统版本、生成ID、手机样式、手机名、ICCID、BSSID、MAC地址、IMSI、IMEI、操作系统信息、应用列表信息,用于QQ分享功能。
第三方隐私政策链接:
(11)微博SDK,由北京微梦创科网络技术有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备信息、IP地址、唯一设备识别码、浏览器型号、日志信息,用于微博分享功能。
第三方隐私政策链接:
https://weibo.com/signup/v5/privacy
(12)有道翻译SDK,由网易有道信息技术(北京)有限公司提供,需申请存储权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备信息、IP地址、唯一设备识别码,用于文本翻译。
第三方隐私政策链接:
https://c.youdao.com/dict/law/youdao_dict_privacy.html
(13)腾讯云视立方·播放器 SDK,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,需申请存储权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:Wi-Fi 状态、设备型号、操作系统、IP 地址、传感器信息,用于视频播放功能。
第三方隐私政策链接:
https://cloud.tencent.com/document/product/881/65679
(14)X5内核,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,需申请电话权限、存储权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数,用于兼容腾讯浏览器内核。
第三方隐私政策链接:
https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
(15)支付宝SDK,由支付宝(中国)网络技术有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备信息(MAC地址、IMSI、IMEI 、ICCID、BSSID、SIM卡序列号、硬件序列号)、网络信息(网络类型、运营商名称)、Andriod ID、MAC 地址、SN、ICCID,用于提供支付功能。
第三方隐私政策链接:
https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
(16)EasyProtector SDK,由lamster2018提供,需申请电话权限、存储权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:应用基本信息、应用内设备标识符、获取传感器,用于安全检测,模拟器检测等。
第三方隐私政策链接:
https://github.com/lamster2018/EasyProtector/blob/master/LICENSE
(17)云点播媒体上传 SDK,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,需要申请网络权限、存储权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:本地图片/媒体文件、设备信息(设备型号、操作系统版本号、网络类型、Wi-Fi状态、系统属性、IP地址信息),用于云点播上传视频功能。
第三方隐私政策链接:
https://cloud.tencent.com/document/product/266/71909
(18)旷视人脸识别SDK,由北京旷视科技有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:摄像头拍摄的影音图像、设备信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件信息、网络信息),用于人脸识别功能。
第三方隐私政策链接:
https://www.faceplusplus.com.cn/privacy-policy/
(19)腾讯灯塔SDK,由腾讯科技(北京)有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:应用基本信息(AppKey)、设备识别码、国家、省份、运营商、屏幕分辨率、应用版本号,用于运营统计分析。
第三方隐私政策链接:
(20)阿里设备标识SDK(com.ta.utdid2),由阿里云计算有限公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括获取IMEI信息、获取IMSI信息、DeviceID等,用于对标识用户手机的唯一标识等。
第三方隐私协议政策:
https://render.alipay.com/p/c/180021120000000340/index.html?agreementId=AG01000579
(21)腾讯浏览服务SDK,由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供,需申请电话权限、存储权限,在启动APP且用户同意本政策后收集,收集的个人信息包括:设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数,用于兼容腾讯浏览器内核。
第三方隐私协议政策:
https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
(22)com.lahm.library(com.lahm.library):在启动APP且用户同意本政策后收集,获取光线传感器,检测当前设备是否安装Xposed框架,使用模拟器或设备Root 获取个人信息/权限类型、传感器列表等,用于系统漏洞检测及保护,需要获取手机相关信息用于虚拟机检测及调试器检测。
第三方隐私协议政策:
https://github.com/lamster2018/EasyProtector
(23)Chromium,是Google主导开发的一款网页浏览器,基于KHTML的Webkit渲染引擎,在启动APP且用户同意本政策后收集,监听剪切板、获取当前已连接上的wifi的信息、SSID信息、加速度传感器、线性加速度传感器、陀螺仪传感器、游戏旋转矢量传感器、定位 - 位置监听等,用于网页的正常功能使用。
第三方隐私协议政策:
https://github.com/chromium/chromium
(24)org.apache.cordova(cordova),由Apache公司提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,提供了一组设备相关的API,通过这组API,移动应用能够以JavaScript访问原生的设备功能,如摄像头、麦克风、文件创建等,用于 H5 与本地客户端数据交互功能。
第三方隐私政策:
https://cordova.apache.org/docs/en/12.x/guide/appdev/privacy/index.html
(25)com.today.step(com.today.step):由开源第三方库提供,在启动APP且用户同意本政策后收集,获取计步传感器,用于步数的计算统计功能等。